サロンのカルテ記録、音声入力×AIで3分で終わらせる方法

接客業×AI
この記事は約3分で読めます。

お客様が帰った後、まだカルテが残っている。

疲れた体で、頭の中を絞り出すように書く。施術内容、爪の状態、次回への申し送り。ちゃんと残したいのに、気力も時間も足りなくて。

気づいたら「とりあえず終わらせる」だけになっていました。

ネイルサロンで働いていたあの頃、毎日そうでした。

本当はちゃんと残したかった

カルテは、お客様との積み重ねです。

あの方の爪は乾燥しやすい。この方は前回ここを気にされていた。次回はこのデザインを提案しようと思っていた。

全部残しておけたら、次の施術がもっと丁寧になります。お客様に「覚えていてくれた」と感じていただける。それがサロンの付加価値のはずなのに、時間と体力がなくて追いつかなかった。

そんな経験が、この方法を見つけるきっかけになりました。

話すだけで、AIが整えてくれます

やり方はシンプルです。

施術が終わったら、スマホのボイスメモに向かって話すだけ。文章にしなくていいです。思ったことをそのまま話すだけで十分です。

「右手の薬指、二枚爪気味。保湿をすすめた。今回はベージュのグラデーション。次回3週間後でリペアの予定」

それをAIに渡すと、きれいなカルテ文章に整えてくれます。全自動じゃなくていい。コピペできるところまでやってもらうだけで、全然違います。

実際の手順、4ステップ

① 施術後にボイスメモで話す

スマホのボイスメモアプリを開いて、思ったことをそのまま話します。
箇条書きのように話すだけで十分です。

② 文字起こしをコピーする

iPhoneのボイスメモを使用の場合は、自動で文字起こしをしてくれます。
それをそのままコピーします。

③ AIに貼り付ける

Claudeを開いて、以下のプロンプトに貼り付けるだけです。

そのまま使用できるプロンプトです▼

以下はサロンでのカルテ記録の音声メモです。
カルテに貼り付けられる形に整えてください。

条件:
・敬語・丁寧語に統一する
・箇条書きで見やすく整理する
・個人名は「お客様」に統一する
・施術内容・爪の状態・次回への申し送りの3項目に分ける

【音声メモ】
(ここに文字起こしをペースト)

④ カルテにコピペする

AIが整えた文章を確認して、カルテに貼り付けるだけです。

 

セキュリティが心配な方へ

お客様の情報をAIに入れることに不安を感じる方もいると思います。

完全自動にしなくていいんです。AIが整えた文章を自分の目で確認してからコピペする、この一手間があれば安心して使えます。

守るのはこの2点だけです。

  • 個人名を入れない(「お客様」に統一する)
  • 住所・連絡先などの個人情報は話さない

爪の状態や施術内容だけであれば、個人を特定できる情報は含まれません。

まとめ

カルテ記録に追われていたあの頃の自分に、教えてあげたかった方法です。

話す→コピー→貼る→コピペ。たったこれだけで、閉店後の重荷がひとつなくなります。

作業はAIに任せて、空いた時間をお客様との会話や次の施術の準備に使えたら。
それがサービスの質につながります。

AIに任せて、人に向く。それだけでいいんです。

コメント

タイトルとURLをコピーしました